Turismo comunitario
A.5 · Empresas y prestadores de servicios turísticos
Paso 1
¿Quién puede postular?
Organizaciones con RUC activo y rubro correspondiente, inscritas en el Registro Nacional de Organizaciones de Base Comunitaria en Turismo. Sin procedimiento administrativo sancionador en GERCETUR ni sanciones en INDECOPI.
La candidatura la presenta una organización proponente. Requisitos mínimos obligatorios y puntuables: 1 punto si se acredita y 0 si no se acredita. El incumplimiento de uno o más impide continuar con la evaluación de los demás indicadores (numerales 4.2 y 4.5).
Lo verifica la Comisión, sin adjuntar documentos
Formalidad y cumplimiento normativo: se consultan en plataformas y registros oficiales (numeral 4.5).
- RUC activo y el rubro correspondiente (CIIU).
- Inscripción en el directorio nacional de prestadores de servicio turístico de MINCETUR; para turismo comunitario, inscripción en el Registro Nacional de Organizaciones de Bases Comunitaria en Turismo.
- No contar con procedimiento administrativo sancionador en GERCETUR.
- No contar con sanciones en INDECOPI.
Las bases son comunes a todas las subcategorías. Consultar y descargar las bases aprobadas.
Paso 2
Documentos del expediente
- Anexo 1. Carta de postulación firmada.
- Anexo 2. Índice de evidencias con los folios.
- Medios de verificación ordenados por los códigos de los indicadores.
Anexo 1. Carta de postulación
Anexo 2. Índice de expediente de evidencias y cuadro de consulta
El índice se completa con los folios; el cuadro de consulta resume los criterios y medios de verificación de turismo comunitario.
Ver PDFCriterios e indicadores
5 criterios · 10 indicadores · 1 punto si la evidencia acredita, 0 si no
A.5.2. Calidad de la experiencia turística
A.5.2.1.Cuenta con servicios o experiencias turísticas organizadas, que incluyen actividades definidas e información para el visitante.
Medios de verificación sugeridosProgramas de visita, itinerarios, fichas de experiencias o material informativo de los servicios ofrecidos.
A.5.2.2.Aplica medidas de seguridad para la atención de visitantes durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosProtocolos de seguridad, registros de capacitación, fotografías de equipos de seguridad o documentos que acrediten las medidas aplicadas.
A.5. 3. Mejora y articulación turística
A.5.3.1.Ha implementado mejoras en la organización o en los servicios turísticos que ofrece durante el periodo 2025- 2026.
Medios de verificación sugeridosActas de acuerdos, informes, registros fotográficos fechados o documentos que acrediten las mejoras realizadas.
A.5.3.2.Ha participado en ferias, encuentros comerciales o plataformas de promoción turística durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosConstancias de participación, registros de ferias, catálogos turísticos, publicaciones o capturas de plataformas digitales.
A.5. 4. Fortalecimiento y beneficio local
A.5.4.1.Promueve la participación de familias o integrantes de la comunidad en la prestación de servicios turísticos durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosRelación de participantes, registros de prestación de servicios, acuerdos comunitarios o documentos que acrediten su participación.
A.5.4.2.Ha realizado actividades de capacitación o fortalecimiento de capacidades para sus integrantes durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosConstancias, programas de capacitación, listas de asistencia, actas o registros de actividades realizadas.
A.5.4.3.Promueve la participación de personas con discapacidad o integrantes de grupos en situación de vulnerabilidad en las actividades de la organización turística comunitaria, durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosRegistros de participación, actas, constancias o documentos que acrediten las acciones de inclusión realizadas.
A.5.5.Cultura e identidad local
A.5.5.1.Incorpora conocimientos, tradiciones o prácticas culturales de la comunidad en sus experiencias turísticas, con participación de sus portadores, durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosProgramas turísticos, actas, registros fotográficos fechados, constancias de participación o material informativo de las experiencias.
A.5.6.Responsabilidad ambiental
A.5.6.1.Cuenta con acuerdos comunitarios para el cuidado y protección del entorno natural donde desarrolla sus actividades turísticas.
Medios de verificación sugeridosActas de asamblea, acuerdos comunitarios o documentos que establezcan compromisos de protección ambiental.
A.5.6.2.Ha realizado acciones para prevenir o reducir los impactos ambientales de la actividad turística durante el periodo 2025-2026.
Medios de verificación sugeridosInformes de actividades, registros fotográficos fechados, constancias o documentos que acrediten las acciones realizadas.
Transcripción del cuadro aprobado. Se conservan los códigos del documento original; ante cualquier diferencia, prevalece el PDF.
Paso 3
Envío del expediente
Postulación a A.5 · Turismo comunitario. El formulario solicita los datos de quien remite y del postulante, y el expediente escaneado en un solo PDF.
Consultando el periodo de recepción…
Presentación física en Mesa de Partes
Se entrega en Mesa de Partes de GERCETUR, Plaza Túpac Amaru, Wanchaq, dentro de las fechas publicadas, en un sobre manila con el asunto de postulación al Reconocimiento Q’ente 2026, el código A.5, la entidad proponente y el nombre del postulante.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede presentar una candidatura?
Para la categoría A, las propuestas son presentadas por gremios, asociaciones, instituciones, empresas u otras organizaciones proponentes, con aprobación del postulante. En la categoría B, las municipalidades pueden autopostularse.
¿Qué documentos y anexos se deben preparar?
La carta de postulación (Anexo 1), el índice de evidencias (Anexo 2) correspondiente a la subcategoría y la documentación que acredita los requisitos de evaluación, según el cuadro de consulta. En la categoría A, la formalidad y el cumplimiento normativo los verifica la Comisión en registros oficiales, sin documentación del postulante. Las bases aprobadas no incluyen un Anexo 3.
¿Los documentos se envían en archivos separados?
No. El expediente se presenta en un solo archivo PDF, escaneado después de firmarlo y foliarlo, en este orden: Anexo 1, Anexo 2 y documentación de requisitos y evidencias. La plataforma asigna al archivo el nombre con el código de subcategoría y el nombre del postulante.
¿Cómo se folia y firma el expediente?
El foliado va desde el último documento hasta el primero y la firma, en la parte inferior derecha. El índice consigna el número de folio de los medios probatorios de cada indicador, sin modificar sus códigos oficiales.
¿Cómo se asignan los puntos?
La Comisión aplica el cuadro aprobado de la subcategoría: 1 punto cuando se acredita un indicador y 0 cuando no se acredita. No se otorgan fracciones de punto. La cantidad de indicadores varía según la subcategoría. Los requisitos mínimos también puntúan y son obligatorios: si no se cumple uno o más, la candidatura no continúa con la evaluación.
¿Se pueden añadir nuevas evidencias después del cierre?
Las Bases no permiten incorporar nuevas evidencias después del cierre de postulaciones. Solo contemplan correcciones estrictamente formales autorizadas de manera general y comunicadas a todos los postulantes, sin cambiar el contenido sustancial de la candidatura.
¿Cuál es la hora de cierre?
El cronograma fija los días de recepción, pero las Bases no precisan una hora de cierre. Conviene confirmar el horario de atención del canal de presentación elegido.
Contacto y orientación
GERCETUR Cusco · Subgerencia de Facilitación de la Calidad.
Atención presencial y Mesa de Partes: Plaza Túpac Amaru, Wanchaq, Cusco.
Consultar las Bases aprobadas